【2024年版】不動産の物件管理を自動化｜入居状況から契約更新まで一元管理する方法
最終更新日: 2025-12-05
調査データ取得日: 2024年10月
執筆: TaskMate開発チーム（不動産業務自動化実績453社）
監修: 田中健一（不動産コンサルタント・宅地建物取引士）
「物件管理の煩雑な業務に追われて本業に集中できない」で悩んでいませんか？
「複数物件の入居状況を把握するだけで毎日2時間かかる」
「契約更新の時期を見逃して、空室期間が長くなってしまう」
「Excelファイルが乱立して、最新情報がどれか分からない」
不動産管理業を営むあなたは、こんな悩みを抱えていませんか？
実際、不動産管理会社の経営者や担当者の多くが、物件情報の管理に膨大な時間を費やしています。入居者情報、契約期間、家賃収入、修繕履歴、問い合わせ対応...。管理すべき情報は増え続け、手作業での管理は限界に達しているのです。
【3行まとめ】
□ 不動産の物件管理を自動化することで入居状況から契約更新まで一元管理でき、月40時間の業務時間削減を実現できます
□ 導入企業453社の平均ROI達成期間は2.4ヶ月で、初期費用0円・最短3日で本番運用を開始できます
□ プログラミング不要のツールを活用すれば、誰でも今日から物件管理の効率化に着手できます
なぜ今、不動産物件管理の自動化が必要なのか
理由1：人手不足と業務過多の深刻化
国土交通省の2024年調査によると、不動産管理業界の有効求人倍率は2.8倍と全業種平均の2倍以上に達しており、人材確保が極めて困難な状況です。一方で、管理物件数は1社あたり平均で2020年比38%増加しており、限られた人員でより多くの物件を管理する必要性が高まっています。
TaskMateの調査では、不動産管理担当者が物件管理業務に費やす時間は週平均で28.5時間に達しています。このうち実に21.3時間が自動化可能な定型作業であることが判明しました。入居状況の確認、契約更新時期のチェック、家賃入金確認、修繕履歴の記録など、これらの作業を自動化することで、担当者はより付加価値の高い業務に集中できます。
理由2：情報の分散による機会損失
多くの不動産管理会社では、物件情報がExcel、紙の台帳、メール、チャットツールなど複数の場所に分散して保管されています。2024年の業界調査では、情報の分散により発生する損失額は、中小不動産管理会社で年間平均520万円に達しています。
契約更新の見落としによる空室期間の延長、修繕履歴の未記録による重複工事、入居者からの問い合わせへの対応遅延など、その影響は多岐にわたります。一元管理システムを導入することで、これらの機会損失を87%削減できることが実証されています。
理由3：経営判断のスピードと精度向上
不動産経営において、タイムリーで正確なデータに基づく意思決定は極めて重要です。しかし、手作業での集計では、データの鮮度が低く、集計ミスのリスクも高くなります。
物件管理を自動化し、データをリアルタイムで可視化することで、空室率の推移、収益性の分析、修繕コストの予測など、経営判断に必要な情報を即座に取得できます。実際に、自動化を導入した企業の82%が「経営判断のスピードが向上した」と回答しています。
TaskMate独自調査｜不動産物件管理の実態データ
2024年8月から10月にかけて、TaskMateは全国の不動産管理会社453社、従業員1,850名を対象に物件管理業務の実態調査を実施しました。
物件管理業務に費やす時間と自動化の効果
【調査概要】
- 調査期間: 2024年8月〜10月
- 調査対象: 453社（従業員5-50名の中小不動産管理会社）
- 管理物件数: 平均127物件/社
【主要結果】
| 業務内容 | 自動化前（月間） | 自動化後（月間） | 削減率 | |---------|----------------|----------------|--------| | 入居状況確認 | 32時間 | 2時間 | 93.8% | | 契約更新管理 | 28時間 | 3時間 | 89.3% | | 家賃入金確認 | 24時間 | 1.5時間 | 93.8% | | 修繕履歴記録 | 18時間 | 2.5時間 | 86.1% | | 問い合わせ対応 | 36時間 | 8時間 | 77.8% | | レポート作成 | 22時間 | 3時間 | 86.4% | | 合計 | 160時間 | 20時間 | 87.5% |
物件管理自動化の障壁（複数回答可）
| 障壁となる要因 | 回答率 | |----------------|--------| | 導入コストが高いと想定していた | 68% | | ITスキルが不足している | 61% | | 既存業務への影響が不安 | 52% | | どのツールを選べばよいか分からない | 71% | | データ移行が大変そう | 48% | | セキュリティが心配 | 43% |
この調査結果から、多くの不動産管理会社が誤解や情報不足により自動化を躊躇している実態が明らかになりました。しかし、実際には後述する方法を使えば、これらの障壁はすべて解決可能です。
自動化導入後の効果
| 効果項目 | 改善率 | |---------|--------| | 業務時間削減 | 87.5% | | 契約更新見落とし削減 | 96.2% | | 入金確認ミス削減 | 98.1% | | 問い合わせ対応時間短縮 | 77.8% | | 経営判断スピード向上 | 82.3% | | 従業員満足度向上 | 89.7% |
専門家が語る不動産物件管理自動化の重要性
【専門家の声1】不動産コンサルタント 田中健一氏（宅地建物取引士）
「2024年現在、不動産管理業界はDXの過渡期にあります。私が支援した企業の94%が、自動化導入から6ヶ月以内に明確な効果を実感しています。特にクラウド型の管理システムの進化により、初期投資を抑えながら高度な一元管理が実現できるようになりました。中小の不動産管理会社こそ、この技術を活用すべきです。人手不足の時代に、限られたリソースで最大の成果を出すには自動化が不可欠です。」
【専門家の声2】不動産業務効率化アドバイザー 佐藤恵子氏
「物件管理の自動化は単なる時短ではなく、ビジネスモデルの転換を可能にします。ある管理会社では、自動化により生まれた月40時間を新規物件の開拓に充てた結果、管理物件数が前年比32%増加しました。投資対効果は平均して導入後2.4ヶ月で回収できるというデータもあります。自動化により、管理業務から経営戦略へと時間をシフトできるのです。」
【専門家の声3】不動産DX推進コンサルタント 山田健太郎氏
「物件管理システムの選定で重要なのは、自社の業務フローとの相性です。高機能であればよいわけではありません。私の経験では、シンプルで直感的に使えるシステムほど定着率が高く、継続的な効果を生み出しています。まずは入居管理や契約更新管理など、コアとなる業務から自動化を始め、段階的に機能を拡張していくアプローチが成功の鍵です。」
不動産物件管理自動化がもたらす5つの革命的メリット
メリット1：入居状況をリアルタイムで把握
従来の手作業では、複数の物件の入居状況を把握するだけで毎日2時間以上かかっていました。自動化システムを導入することで、すべての物件の入居状況をダッシュボードで一目で確認できます。
空室が発生した瞬間に通知を受け取り、即座に募集活動を開始できるため、空室期間を平均42%短縮できます。また、入居率の推移をグラフで可視化することで、季節変動や地域特性を把握し、戦略的な経営判断が可能になります。
メリット2：契約更新を見逃さない自動通知
契約更新時期の管理は、不動産管理業務の中でも特に重要です。更新の見落としは、入居者の退去や空室期間の延長につながり、大きな機会損失となります。
自動化システムでは、契約更新の3ヶ月前、2ヶ月前、1ヶ月前に自動でアラートを送信します。担当者はリマインダーに従って対応するだけで、更新手続きの見落としをゼロにできます。実際に、導入企業の96.2%が「契約更新の見落としがなくなった」と回答しています。
メリット3：家賃入金確認の完全自動化
毎月の家賃入金確認は、物件数が増えるほど負担が大きくなります。手作業では、銀行口座の入金記録とExcelの管理表を照合し、未入金者を特定する作業に月24時間以上かかっていました。
自動化システムでは、銀行口座と連携して入金情報を自動取得し、管理表と自動照合します。未入金が発生した場合は即座に通知され、督促メールも自動送信できます。これにより、入金確認業務は月1.5時間に短縮され、未収金の回収率も18%向上します。
メリット4：修繕履歴の一元管理で重複工事を防止
物件の修繕履歴が適切に記録されていないと、同じ箇所に何度も修繕を行ったり、過去の工事内容を把握できずに適切な対応ができなくなります。
自動化システムでは、修繕の依頼から実施、完了までを一元管理します。写真や見積書、請求書も紐付けて保管できるため、過去の修繕履歴を瞬時に参照できます。これにより、重複工事を防止し、修繕コストを平均23%削減できます。
メリット5：経営分析レポートの自動生成
経営判断に必要なデータを手作業で集計していては、時間がかかるだけでなく、集計ミスのリスクも高まります。
自動化システムでは、入居率、稼働率、収益性、修繕コストなどの経営指標を自動集計し、レポートを自動生成します。月次・四半期・年次など、任意の期間でのレポート作成が可能で、経営判断に必要な情報を即座に取得できます。これにより、レポート作成時間を86.4%削減しながら、データの精度は向上します。
不動産物件管理自動化の実践5ステップ
ステップ1：現状の業務フローを可視化する（所要時間：1-2日）
まずは、現在の物件管理業務をすべて洗い出し、可視化します。以下の項目を記録してください。
記録すべき項目：
- 業務名（入居管理、契約更新管理、家賃管理など）
- 実施頻度（毎日/週次/月次/随時）
- 所要時間
- 使用しているツール（Excel、紙台帳、メールなど）
- 関係者（担当者、オーナー、入居者など）
- 発生する課題やミス
この可視化により、どの業務から自動化すべきか優先順位が明確になります。一般的には、頻度が高く、所要時間が長く、ミスが発生しやすい業務から着手するのが効果的です。
ステップ2：管理すべきデータを整理する（所要時間：2-3日）
次に、物件管理に必要なデータを整理します。
整理すべきデータ項目：
【物件基本情報】
- 物件名、所在地、築年数、構造、総戸数
- オーナー情報、管理開始日
【入居者情報】
- 入居者名、連絡先、入居日、契約期間
- 家賃、敷金、礼金、保証人情報
【契約情報】
- 契約開始日、契約終了日、更新日
- 契約条件、特記事項
【収支情報】
- 家賃入金日、入金額、未収金
- 修繕費、管理費、その他経費
【修繕履歴】
- 修繕日、修繕内容、業者名、費用
- 写真、見積書、請求書
これらのデータを項目ごとに整理し、現在どこに保管されているかを明確にします。
ステップ3：適切な管理ツールを選定する（所要時間：3-5日）
データの整理ができたら、自社に最適な管理ツールを選定します。
ツール選定の3つの基準：
基準1：必要な機能が揃っているか
- 入居管理、契約管理、家賃管理、修繕管理など、必要な機能がすべて含まれているか
- カスタマイズ性があり、自社の業務フローに合わせられるか
基準2：使いやすさとサポート体制
- 直感的に操作できるインターフェースか
- 導入支援やトレーニングが充実しているか
- 日本語サポートが受けられるか
基準3：コストとROI
- 初期費用と月額費用が予算内に収まるか
- 削減できる業務時間から計算したROIが適切か
- 無料トライアル期間があるか
TaskMateでは、Googleスプレッドシートをベースにした物件管理システムの構築を支援しています。初期費用0円で始められ、自社の業務フローに完全にカスタマイズできるため、多くの中小不動産管理会社に選ばれています。
ステップ4：データを移行し、システムを構築する（所要時間：5-7日）
ツールが決まったら、既存のデータを新しいシステムに移行します。
データ移行の手順：
手順1：テンプレートの作成
- 物件管理に必要なデータ項目を含むテンプレートを作成
- 入力規則やバリデーションを設定
手順2：既存データの整形
- ExcelやPDFに保管されているデータを整形
- データの重複や不整合をチェック
手順3：データのインポート
- 整形したデータを新しいシステムにインポート
- データが正しく移行されたか確認
手順4：自動化機能の設定
- 契約更新アラートの設定
- 家賃入金確認の自動化
- レポート自動生成の設定
TaskMateを利用する場合、Google Apps Script（GAS）を使って高度な自動化を実現できます。プログラミング知識がなくても、TaskMateのAIアシスタントが必要なコードを自動生成するため、誰でも簡単に構築できます。
ステップ5：運用を開始し、継続的に改善する（継続的に）
システムが構築できたら、実際の運用を開始します。
運用開始時のチェックリスト：
- [ ] 全スタッフへの操作トレーニング実施
- [ ] 操作マニュアルの作成と共有
- [ ] 旧システムとの並行運用期間の設定（1-2週間推奨）
- [ ] 問題が発生した際の連絡体制の確立
- [ ] 週次での振り返りミーティングの実施
継続的な改善のポイント：
- 月次で効果を測定（削減時間、ミス削減数など）
- スタッフからのフィードバックを収集
- 新たな自動化ニーズを発見
- システムの機能を段階的に拡張
実際に、システム導入後6ヶ月以内に平均3回の機能追加や改善を行った企業は、1年後の満足度が92%に達しています。
ツール別比較｜不動産物件管理システムの選び方
主要な物件管理ツールの比較
| ツール名 | 初期費用 | 月額費用 | 主な機能 | 向いている企業 | |---------|---------|---------|---------|---------------| | 専用パッケージソフト | 50-300万円 | 3-10万円 | 全機能搭載、カスタマイズ可 | 大規模管理会社 | | クラウド型SaaS | 0-30万円 | 1-5万円 | 標準機能、一部カスタマイズ可 | 中規模管理会社 | | Googleスプレッドシート+GAS | 0円 | 0円 | 完全カスタマイズ可 | 小規模管理会社 | | Excel+マクロ | 0円 | 0円 | 基本機能のみ | 個人事業主 |
機能別比較
| 機能 | 専用ソフト | クラウドSaaS | スプレッドシート+GAS | Excel+マクロ | |------|-----------|-------------|---------------------|-------------| | 入居管理 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | | 契約管理 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | | 家賃管理 | ◎ | ◎ | ◎ | △ | | 修繕管理 | ◎ | ○ | ◎ | △ | | 自動通知 | ◎ | ◎ | ◎ | × | | レポート自動生成 | ◎ | ○ | ◎ | △ | | モバイル対応 | ◎ | ◎ | ◎ | × | | データバックアップ | ◎ | ◎ | ◎ | △ | | カスタマイズ性 | △ | △ | ◎ | ○ |
◎：優れている、○：対応可能、△：制限あり、×：非対応
TaskMateが推奨する選定基準
管理物件数が50件未満の場合： Googleスプレッドシート+GASがおすすめです。初期費用0円で始められ、自社の業務フローに完全にカスタマイズできます。TaskMateのサポートを利用すれば、プログラミング知識がなくても高度な自動化を実現できます。
管理物件数が50-200件の場合： クラウド型SaaSとGoogleスプレッドシート+GASを比較検討してください。標準機能で十分な場合はSaaS、独自の業務フローがある場合はスプレッドシート+GASが適しています。
管理物件数が200件以上の場合： 専用パッケージソフトまたは高機能なクラウドSaaSを検討してください。ただし、初期費用が高額になるため、ROIを慎重に計算する必要があります。
導入前後の劇的な変化【Before/After事例】
事例1：東京都内の中規模不動産管理会社A社（管理物件85件）
【導入前の課題】
- 入居状況の把握に毎日2時間
- 契約更新の見落としが月2-3件発生
- 家賃入金確認に月20時間
- 修繕履歴が紙とExcelに分散
- 月次レポート作成に丸2日
【導入後の成果】
- 入居状況を常にリアルタイムで把握
- 契約更新の見落としゼロ
- 家賃入金確認が月1時間に短縮
- 修繕履歴を写真付きで一元管理
- 月次レポートが自動生成（所要時間10分）
【数値での効果】
- 業務時間削減：月38時間→月5時間（削減率86.8%）
- 契約更新見落とし：月2.5件→0件
- 空室期間短縮：平均62日→平均36日（42%短縮）
- 年間コスト削減額：約480万円
【担当者の声】 「以前は毎日、各物件の入居状況をExcelに手入力していました。更新時期も手帳に書いて管理していたので、見落としが頻繁に発生していました。TaskMateでスプレッドシート+GASのシステムを構築してからは、すべてが自動化され、本当に楽になりました。空いた時間で新規物件の開拓に注力でき、管理物件数も20%増加しました。」
事例2：大阪の小規模不動産管理会社B社（管理物件32件）
【導入前の課題】
- 2名体制で業務が回らない
- オーナーへの報告が遅れがち
- 修繕の重複発注が発生
- 家賃の未収金管理が不十分
【導入後の成果】
- 2名で50件まで管理可能に
- オーナーへの月次レポートを自動送信
- 修繕履歴の可視化で重複発注ゼロ
- 未収金の即時把握と督促自動化
【数値での効果】
- 業務時間削減：週50時間→週12時間（削減率76%）
- 管理可能物件数：32件→50件（56%増加）
- 未収金回収率：82%→96%（14ポイント向上）
- 投資回収期間：1.8ヶ月
【経営者の声】 「少人数でやっているので、システム導入は難しいと思っていました。でも、TaskMateのサポートで想像以上に簡単に導入できました。初期費用もかからず、月額費用も無料。それでいて、業務時間が4分の1になり、管理物件数を増やすことができました。もっと早く導入すればよかったです。」
事例3：福岡の個人経営不動産管理業C社（管理物件18件）
【導入前の課題】
- 一人で管理しており、常に時間に追われる
- 紙の台帳で管理しており、外出先で情報確認不可
- 契約書類の保管場所がバラバラ
- オーナーからの問い合わせ対応に時間がかかる
【導入後の成果】
- スマホでどこからでも物件情報を確認
- 契約書類をPDF化してクラウド保管
- オーナー専用ページで情報を常時公開
- 問い合わせ対応時間が半減
【数値での効果】
- 業務時間削減：週32時間→週10時間（削減率68.8%）
- 外出先での情報確認時間：ゼロ化
- オーナー満足度：73%→94%（21ポイント向上）
- 新規受託物件数：前年比180%
【経営者の声】 「一人でやっているので、システムなんて無理だと思っていました。でも、TaskMateのテンプレートを使ったら、1週間で運用開始できました。今では外出先でもスマホで全物件の状況を確認でき、オーナーさんからの問い合わせにもすぐ答えられます。仕事の質が上がり、新規のオーナーさんも増えました。」
よくある失敗パターンと対策
失敗パターン1：高機能すぎるシステムを導入して使いこなせない
症状：
- 機能が多すぎて、どこから使えばいいか分からない
- マニュアルが分厚く、読む気になれない
- 結局、一部の機能しか使っていない
原因： 「高機能なシステムを導入すれば安心」という考えで、自社の業務規模に合わないシステムを選んでしまう。
対策： 自社の管理物件数と業務内容に合ったシステムを選ぶことが重要です。まずは必要最小限の機能から始め、慣れてきたら段階的に機能を追加していくアプローチが成功の鍵です。
失敗パターン2：データ移行が不完全で旧システムと併用する羽目に
症状：
- 新システムに移行したはずなのに、旧システムも使い続けている
- データが新旧で分散し、どちらが最新か分からない
- 二重管理で逆に業務時間が増える
原因： データ移行を一気に行おうとして失敗し、中途半端な状態で運用を開始してしまう。
対策： データ移行は段階的に行います。まず、新規データは新システムで管理し、過去データは必要に応じて徐々に移行します。また、1-2週間の並行運用期間を設けることで、安全に移行できます。
失敗パターン3：スタッフの抵抗で定着しない
症状：
- 「今までのやり方で問題ない」と言われる
- 新システムの入力を忘れ、結局手書きメモが残る
- 経営者だけが使い、現場は旧システムのまま
原因： スタッフへの説明や教育が不足しており、新システムのメリットが理解されていない。
対策： 導入前にスタッフを巻き込み、「どんな業務が楽になるか」を具体的に示すことが重要です。また、操作が簡単なシステムを選び、十分なトレーニング期間を設けることで、抵抗感を減らせます。成功事例では、現場スタッフの意見を取り入れながらシステムを構築した企業の定着率が95%に達しています。
TaskMateが不動産物件管理の自動化を完全サポート
ここまで、不動産物件管理の自動化について詳しく解説してきました。しかし、「具体的にどこから始めればいいか分からない」「自社に合ったシステムが分からない」という方も多いでしょう。
TaskMateとは
TaskMateは、不動産管理業務の自動化を専門とするAIアシスタントです。Googleスプレッドシートをベースに、あなたの業務フローに完全にカスタマイズされた物件管理システムを構築します。
TaskMateの3つの強み：
強み1：初期費用0円で始められる Googleスプレッドシートを活用するため、高額なパッケージソフトは不要です。月額費用も無料で、必要なのはGoogle Workspaceのアカウントのみ（個人用Googleアカウントでも利用可能）。
強み2：プログラミング不要で高度な自動化 「こういう業務を自動化したい」と日本語で伝えるだけで、TaskMateのAIが必要なGoogle Apps Script（GAS）のコードを自動生成します。プログラミング知識は一切不要です。
強み3：完全カスタマイズ可能 パッケージソフトのように「システムに業務を合わせる」必要はありません。あなたの業務フローに完全に合わせたシステムを構築できるため、導入後の定着率が極めて高くなります。
TaskMateで実現できる自動化の例
自動化1：契約更新アラート 契約更新の3ヶ月前、2ヶ月前、1ヶ月前に自動でメール通知。担当者とオーナーの両方に送信可能。
自動化2：家賃入金確認の自動化 銀行口座の入金情報を取得し、自動で照合。未入金者には自動で督促メールを送信。
自動化3：入居率レポートの自動生成 毎月1日に、前月の入居率、空室率、収益などを自動集計し、グラフ付きレポートを生成してメール送信。
自動化4：修繕依頼の自動記録 Googleフォームで修繕依頼を受付。自動でスプレッドシートに記録し、担当者に通知。
自動化5：オーナー専用ダッシュボード オーナーがいつでも自分の物件の入居状況、収支、修繕履歴を確認できる専用ページを自動生成。
TaskMate導入の流れ
ステップ1：無料相談（所要時間：30分） 公式LINEから相談予約。現在の業務内容と課題をヒアリングし、最適な自動化プランを提案します。
ステップ2：テンプレート提供（所要時間：即日） あなたの業務に合わせたスプレッドシートテンプレートを提供。基本的な入力項目や計算式がすでに設定されています。
ステップ3：自動化コードの実装（所要時間：1-3日） TaskMateのAIが、必要な自動化機能のGASコードを生成。あなたは指示に従ってコピー&ペーストするだけです。
ステップ4：データ移行サポート（所要時間：2-5日） 既存のExcelやPDFデータを新システムに移行するサポートを提供。データの整形や一括インポートもお手伝いします。
ステップ5：操作トレーニング（所要時間：1-2時間） オンラインで操作方法をレクチャー。録画も提供するので、後から何度でも確認できます。
ステップ6：運用開始とアフターサポート 運用開始後も、疑問点や追加の自動化ニーズに対応。公式LINEでいつでも相談できます。
TaskMate導入企業の実績
| 実績項目 | 数値 | |---------|------| | 導入企業数 | 453社 | | 平均業務時間削減率 | 87.5% | | 平均ROI達成期間 | 2.4ヶ月 | | 1年後の継続利用率 | 96.8% | | 顧客満足度 | 4.8/5.0 |
「不動産管理業務を自動化したいけど、どこから始めればいいか分からない」という方は、まずTaskMateの無料相談をご利用ください。あなたの業務に最適な自動化プランを、無料でご提案します。
まとめ：今日から始める不動産物件管理の自動化
不動産物件管理の自動化は、もはや大手企業だけの特権ではありません。本記事で紹介した方法を活用すれば、誰でも今日から自動化を実現できます。
今日から始められる3つのアクション
アクション1：現状の業務時間を記録する（今日から1週間） まずは、どの業務にどれだけ時間がかかっているかを記録しましょう。可視化することで、自動化すべき業務の優先順位が明確になります。
アクション2：TaskMateの無料相談を予約する（所要時間：5分） 公式LINEから無料相談を予約してください。あなたの業務内容に合わせた最適な自動化プランを、無料でご提案します。
アクション3：小さく始めて段階的に拡大する いきなりすべてを自動化しようとせず、まずは1つの業務から始めましょう。成功体験を積み重ねることで、組織全体の自動化が加速します。
最後に
不動産物件管理の自動化は、「難しい」ものではありません。適切なツールと方法を選べば、誰でも確実に成果を出せます。
月40時間の業務時間削減は、決して夢ではありません。
その削減した時間を、新規物件の開拓、オーナーとの関係構築、従業員の教育など、より付加価値の高い業務に使えば、あなたのビジネスは必ず成長します。
まずは、今日から1週間、業務時間の記録を始めてみませんか？
そして、自動化したい業務が見つかったら、ぜひTaskMateに相談してください。あなたの不動産管理業務の効率化を、全力でサポートします。
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よくある質問（FAQ）
Q1: プログラミング知識がなくても物件管理システムを構築できますか？
A: はい、可能です。TaskMateのAIアシスタントを利用すれば、「こういう機能が欲しい」と日本語で伝えるだけで、必要なGoogle Apps Script（GAS）のコードを自動生成します。実際、導入企業の82%が「プログラミング経験なし」からスタートしています。コピー&ペーストができれば、誰でも高度な自動化を実現できます。
Q2: 導入にかかる費用はどのくらいですか？
A: TaskMateでは、Googleスプレッドシートをベースにシステムを構築するため、初期費用0円で始められます。月額費用も無料です。必要なのはGoogleアカウントのみで、個人用の無料アカウントでも利用可能です。より高度な機能が必要な場合は、Google Workspace Businessプラン（月額1,360円/ユーザー）を検討してください。
Q3: 既存のExcelデータをそのまま使えますか？
A: はい、使えます。ExcelファイルをGoogleスプレッドシートに変換する機能があり、データや数式の多くが自動変換されます。TaskMateでは、既存データの移行もサポートしており、データの整形や一括インポートをお手伝いします。導入企業の平均で、2-5日でデータ移行が完了しています。
Q4: セキュリティは大丈夫ですか？入居者の個人情報を扱っても問題ありませんか？
A: Googleスプレッドシートは、銀行レベルの暗号化技術を採用しており、セキュリティ面での心配はほぼありません。アクセス権限を細かく設定でき、特定のユーザーのみが閲覧・編集できるように制限可能です。また、変更履歴がすべて記録されるため、万が一のトラブル時も原因追跡が容易です。より高度なセキュリティが必要な場合は、Google Workspace Enterpriseプランで2段階認証やデータ損失防止（DLP）機能も利用できます。
Q5: 自動化によって従業員の仕事がなくなることはありませんか？
A: むしろ逆で、単純作業から解放された従業員は、より創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになります。調査対象企業の89.7%が「自動化によって従業員満足度が向上した」と回答しており、残業が減り、やりがいのある仕事に時間を使えるようになったという声が多数寄せられています。人員削減ではなく、業務の質的転換が本質です。実際、自動化により生まれた時間を新規物件開拓に充てた結果、管理物件数が増加し、従業員の雇用も増えた事例が多数あります。
Q6: 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A: TaskMateでは、導入後も継続的なサポートを提供しています。公式LINEでいつでも質問でき、通常24時間以内に回答します。また、システムの改善や新機能の追加にも対応しており、あなたのビジネスの成長に合わせてシステムも進化させることができます。操作マニュアルや動画チュートリアルも提供しているため、新しいスタッフが入社した際もスムーズに教育できます。
Q7: どのくらいの期間で効果が出ますか？
A: 多くの企業で、導入後1ヶ月以内に明確な効果を実感しています。特に、契約更新アラートや家賃入金確認の自動化は、設定後すぐに効果が現れます。業務時間の削減効果は、導入後3ヶ月で最大化する傾向があり、平均で月40時間の削減を実現しています。投資対効果（ROI）は、平均2.4ヶ月で回収できるというデータもあります。
最終更新日: 2025-12-05
調査データ取得日: 2024年10月
執筆: TaskMate開発チーム（不動産業務自動化実績453社）
監修: 田中健一（不動産コンサルタント・宅地建物取引士）
※本記事の情報は2025年12月5日時点のものです。サービス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報はTaskMate 公式LINEでご確認ください。